LIVRO NEGOCIE COMO SE SUA VIDA DEPENDESSE DISSO. CHRIS VOSS E TAHL RAZ.

fevereiro 17, 2022

LIVRO NEGOCIE COMO SE SUA VIDA DEPENDESSE DISSO. CHRIS VOSS E TAHL RAZ.

O Livro enumera experiências de um ex-agente do FBI, revela os métodos que são utilizados para chegar ao sim e aplicar o convencimento. No escrito você visualizará o mundo da negociação sob o prisma das conciliações de grande risco por meio das experiências reveladas por Chris Voss, que ao logo do seu trabalho no FBI alcançou o posto de um dos melhores negociadores internacionais sobre sequestros.

O escrito se assemelha a obra também escrita por um ex-agente só que esse da CIA (Agente de Influência. Jason Hanson) que usa tais experiências vivenciadas na agencia americana, pra reverberar e proceder um cotejo destas com o mundo do empreendedorismo e do desenvolvimento pessoal.

A obra apresenta ser um dos melhores exemplares a respeito da negociação dos últimos tempos, consagra princípios persuasivos, todas essas lições combinadas a histórias verídicas e comoventes do trabalho de Chris no FBI. Como mencionado no escrito a vida é uma constante negociação da qual devemos estar sempre precavidos: pedir um aumento, adquirir um veículo, discutir sobre o valor do aluguel e falar sobre decisões familiares, são alguns exemplos.

Usa termos como perguntas calibradas (as quais começam com “o que” ou “como”), perguntas abertas (as que permitem qualquer tipo de resposta, não restringindo a poucas opções, como “sim” ou “não”), viés cognitivo (processos cerebrais inconscientes – e irracionais – que distorcem o modo como vemos o mundo) citando Amos Tversky e Daniel Kahneman (prêmio Nobel) ambos teriam descoberto mais de 150 deles.

Exemplifica sobre a máxima de que é sempre melhor imaginar múltiplas hipóteses sobre a situação em negociações, assevera que pessoas realmente inteligentes tem dificuldades em serem negociadores (elas são tão inteligentes que pensam não haver nada para apreender).

Relata sobre a técnica do espelhamento (isopraxismo) nas negociações de sucesso, que consiste na imitação, e que se trata de um neurocomportamento que humanos (e outros animais) possuem, consistindo em fazer cópias de atitudes do outro para lhe oferecer algum conforto (exemplifica os casos dos garçons que alcançaram o aumento das gorjetas com essa técnica – elogios como ótimo, sem problemas e com certeza utilizados) e sobre a arte de fazer perguntas utilizando os seguintes termos, como, o que e porquê.

Fala sobre os três tipos de “Sim”: o Falso, o de Confirmação e o de Compromisso. Explica que se persegue um sim logo de cara, porém, o outro lado se torna defensivo, desconfiado e nervoso, em uma negociação ou venda, nunca devem começar com: “Você tem alguns minutos para conversar?” em vez disso, sugere, que perguntem: “Está é uma hora ruim pra conversar?”.

Afirma que concessão com frequência significa um “acordo ruim”, e um tema-chave é este: “Prefira não fazer nenhum acordo a fazer um acordo ruim”. Indica sobre tipos de personalidades (analista, acomodador e assertivo).

Algumas frases do livro, “Negociadores têm que ser arquitetos de decisões: eles precisam criar, de maneira dinâmica e adaptável, os elementos verbais e não verbais de negociação para obter o consentimento e a execução”, “embora a intensidade possa diferir de pessoa para pessoa, todo ser humano é motivado por dois impulsos primitivos: a necessidade de se sentir seguro e a de sentir no controle. Se você satisfaz impulsos obtém sucesso” e “aquele que aprendeu a discordar sem ser desagradável descobriu o segredo do mais valioso a negociação”.

Negocie como se sua vida dependesse disso levará sua intuição e a sua inteligência emocional a um elevado patamar, causando um acrescimento excepcional no seu intelecto e no seu modo de agir em situações de confronto e de negociação, entregando a você uma enorme vantagem competitiva em qualquer tipo de discussão, sendo assim recomendamos a leitura da obra.

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